Leadership, echipe si management
Un proverb chinez spune: “Daca vrei un an de belsug, cultiva orez, Daca vrei 10 ani de belsug, cultiva o livada, Daca vrei 100 de ani de prosperitate, cultiva oameni. “
Leadership-ul reprezinta influenta pe care anumite persoane o exercita asupra altora in vederea atingerii obiectivelor, intr-un context organizational.
La baza leadershipului se afla spiritul de echipa, definit ca fiind starea ce reflecta dorinta oamenilor de a gandi, simti si comporta armonizat in vederea realizarii unui scop comun. Spiritul de echipa este rezultatul integrarii a patru procese:
• construirea increderii intre persoanele implicate;
• stabilirea unei misiuni si a unor scopuri clare la care adera persoanele;
• derularea de procese decizionale participative;
• motivarea puternica, individuala si de grup, pentru a contribui la realizarea telurilor comune. Fara spirit de echipa leadershipul nu exista.
Concretizarea lui o constituie faptul ca in procesul de realizare a scopului leaderul este “urmat” de celelalte persoane in conditiile unei puternice implicari competente, afective si actionale, cele care determina in fapt obtinerea rezultatelor scontate.
Abordarea leadershipului s-a modificat sensibil in timp. In prima jumatate a secolului XX se considera ca poseda leadership numai persoanele care s-au nascut cu el. Este epoca in care leadeshipul era asociat marilor personalitati. Concluzia pragmatica era descurajatoare: daca nu te nasti cu talentul de leadership nu ai nici o sansa sa devii leader.
Dupa 1950 conceptiile teoretice si abordarile pragmatice in aceasta privinta s-au schimbat substantial. Se considera ca, desi leadershipul presupune anumite calitati native, printr-o pregatire adecvata se poate asigura realizarea unui leadership competent. Concluzia pragmatica este sensibil mai optimista: printr-o pregatire adecvata orice persoana, care poseda un minimum de calitati, poate sa ajunga in situatia de a exercita un management eficace. Edificatoare pe acest plan sunt cele afirmate de unul dintre cei mai mari specialisti din lume in probleme de leadership, profesorul Warren Bennis, presedintele Institutului de Leadership din California de Sud care in lucrarea sa “Becaming a Leader”, afirma : “leaderii se fac, nu se nasc“.
In teorie, orice membru al organizatiei poate exercita influenta asupra celorlalti. In practica insa, numai unii pot fi lideri. Oameni cu titluri ca manager, director executiv, maistru sau sef de departament joaca roluri formale sau desemnate de lideri. Ca parte a acestor roluri de la ei se asteapta sa-i influenteze pe ceilalti, dandu-li-se autoritatea necesara pentru a-si dirija subordonatii. Desemnarea unui rol formal de lider nu este o garantie ca exista leadership.
Leadership inseamna sa mergi dincolo de cerintele formale ale rolului pentru a-i influenta pe altii. Calitatea de manager nu confera automat si statutul de leader, dupa cum calitatea de leader nu implica neaparat si asumarea functiilor managementului. John P. Kotter in lucrarea “What Leaders Really Do” arata ca “notiunea de leadership e diferita de cea de management, dar nu in felul in care cred majoritatea oamenilor. Conceptul de leadership nu e nici mistic nici misterios, nu are nimic de a face cu “charisma” sau alte trasaturi de personalitate exotica, nu este un spatiu rezervat celor alesi, nu este nici mai important ca managementul si nici un inlocuitor.
Mai degraba leadership-ul si management-ul sunt doua sisteme de actiune distincte si complementare, fiecare avand functii proprii si activitati caracteristice. Ambele sunt necesare pentru succes intr-un mediu de afaceri volatil si din ce in ce mai complex. Majoritatea companiilor de astazi sunt mai mult gestionate (managed) si mai putin conduse (lead). Ele au nevoie sa-si dezvolte capacitatea de a-si exercita leadership-ul. Companiile de succes nu asteapta ca liderii sa vina spre ele. Ele cauta in mod activ persoane cu potential de a deveni lideri si, in timpul carierei lor ii pun in situatii proiectate pentru a le dezvolta potentialul. In timp ce isi imbunatatesc abilitatile de a conduce, companiile nu trebuie sa piarda din vedere faptul ca o situatie de leadership puternic si management slab este mai rea decat reversul.
Adevarata provocare este combinarea abilitatilor de leadership cu abilitatile de management, folosindu-le pentru o echilibrare reciproca. Bineinteles nimeni nu este in acelasi timp un foarte bun lider si un foarte bun manager. Unele persoane au capacitatea de a deveni excelenti manageri dar nu sunt la fel de buni ca lideri. Altele au un mare potential de leadership dar pentru o varietate de motive au mari dificultati in a deveni manageri capabili. Companiile inteligente pun in valoare ambele tipuri de persoane si se straduiesc sa le faca sa conlucreze in echipa. Cand este vorba despre pregatirea de persoane care vor avea sarcini executive, multe dintre companii ignora literatura recenta in care se spune ca o persoana nu poate sa si gestioneze (manage) si sa si conduca (lead) eficient. Aceste companii incearca sa dezvolte lideri-manageri. Un management bun aduce ordine si consistenta in domenii cheie precum calitatea si profitabilitatea produselor. Leadership-ul prin contrast se lupta cu schimbarea. Unul dintre motivele pentru care a devenit atat de important in ultimii ani este faptul ca lumea afacerilor a devenit din ce in ce mai competitiva si mai volatila.
Schimbarile tehnologice rapide, competitia internationala in crestere, modificarile demografice sunt unii dintre factorii ce au contribuit la aceasta evolutie. Schimbarile majore sunt din ce in ce mai necesare pentru a supravietui si concura cu eficacitate intr-un mediu nou. Cu cat schimbarile sunt mai mari, cu atat e nevoie de mai mult leadership. Aceste functii diferite – lupta cu complexitatea si lupta cu schimbarea – stabilesc activitatile specifice pentru leadership si management. Fiecare sistem de actiune implica decizii referitoare la nevoile ce trebuie satisfacute, crearea de retele de persoane si relatii ce pot realiza un program (agenda); un astfel de sistem implica apoi si incercarea de a asigura ca aceste persoane pot pune in aplicare toate aceste actiuni. Dar fiecare realizeaza acest lucru in moduri diferite.
Managementul dezvolta aceasta capacitate de atinge planurile prin organizare si coordonare – crearea unei structuri organizatorice si a unui set de posturi pentru a indeplini cerintele planurilor, angajarea de persoane calificate, comunicarea planurilor catre angajati, delegarea responsabilitatilor si realizarea de sisteme pentru a supraveghea implementarea.
Activitatea echivalenta a leadership-ului este de a ghida (align) oamenii. Aceasta inseamna sa comunice noua directie pentru cei care pot crea grupuri ce inteleg viziunea si sunt dedicati transpunerii acesteia in realitate. In final, managementul asigura indeplinirea planurilor prin control si rezolvarea problemelor – monitorizarea rezultatelor prin rapoarte, intalniri si alte instrumente; identificarea abaterilor; apoi planificarea si organizarea pentru rezolvarea problemelor.
Pentru leadership, realizarea unei viziuni cere atat motivarea cat si insufle tirea oamenilor – reunirea lor pentru a se deplasa in aceeasi directie, in ciuda obstacolelor majore in fata schimbarii…” Elliot Jacques si Stephen Clement considera chiar ca nu se poate discuta de leader in sine, ci de leader managerial, leader politic etc. Referindu-se la leaderul managerial subliniaza ca in fapt leadershipul are in vedere operationalizarea rolurilor ce revin managerului in calitatea sa de titular al postului de conducere exercitat. Relatiile prin care leadershipul managerial se concretizeaza sunt in acelasi timp si relatii manageriale. Ca urmare, leadershipul se exercita in cadrul responsabilitatilor si competentelor manageriale implicate. Mai concret, asa cum subliniau cei doi specialisti americani mentionati,”esenta ierarhiei manageriale se afla in rolurile managerului care intotdeauna contin ca una dintre componentele sale majore leadershipului. Un bun management include un competent leadership ca o parte integrala a sa, fara de care managementul ca atare nici nu exista”.
Atat managementul cat si leadershipul eficient sunt esentiale pentru succesul pe termen lung al organizatiei.
Articol preluat de pe Scribd – http://www.scribd.com/doc/26151799/Leadership
